Como se livrar da mensagem de erro 'Ocorreu um erro durante a configuração da porta'

Atualizado em 2024 de março: interrompa essas mensagens de erro e corrija problemas comuns com esta ferramenta. Obtenha agora em este link
  1. Baixe e instale o software.
  2. Ele fará uma varredura em seu computador em busca de problemas.
  3. A ferramenta irá então corrigir os problemas que foram encontrados.

O seguinte erro aparece quando você está tentando configurar a porta de uma impressora. Este erro ocorre devido a alguns problemas com a própria porta. Se você vir esse erro, significa que há algo errado com a porta. Nesses casos, você deve executar uma reinicialização a frio para resolver o problema. Erros de configuração de porta geralmente ocorrem em computadores com Windows 10. Esse problema ocorre porque não há nenhum driver instalado para o adaptador de rede. Uma solução existe, no entanto, e envolve nossos passos muito eficazes.

A maioria das pessoas está familiarizada com a tela azul da morte (BSOD). Isso acontece quando algo dá errado com o sistema operacional e ele trava. Mas você já viu um BSOD sobre impressoras? Se você fizer isso, é provável que você tenha visto um sobre “a configuração da porta”.

A configuração de porta é um recurso que permite que seu computador se comunique com determinados dispositivos, como impressoras, scanners, câmeras, etc. Quando você conecta um dispositivo ao computador, as portas que acompanham o dispositivo geralmente correspondem às portas da placa-mãe. Por exemplo, se você estiver instalando um scanner, o cabo USB será conectado a uma porta específica da placa-mãe.

Ao instalar uma nova peça de hardware, você provavelmente desejará definir as configurações da porta. No entanto, às vezes as coisas não funcionam corretamente. Você pode até obter um BSOD sobre “configuração de porta”. Um erro de configuração de porta ocorre quando um dispositivo tenta se conectar a um servidor, mas falha porque não consegue estabelecer uma conexão. Em alguns casos, você pode ver esse erro ao tentar usar uma impressora em rede para imprimir documentos.

O erro pode ocorrer devido a vários motivos diferentes, incluindo problemas com o sistema operacional ou software do computador ou problemas com o próprio hardware. Você deve certificar-se de que a impressora não esteja conectada a um roteador ou modem configurado incorretamente. Se estiver com problemas para se conectar à rede, verifique o endereço IP atribuído à impressora. Além disso, tente reiniciar a impressora. Algumas impressoras requerem uma reinicialização para funcionar corretamente.

Redefinindo sua impressora com força

Se você estiver enfrentando problemas com sua impressora, como “Ocorreu um erro durante a configuração da porta”, há uma solução simples que muitas pessoas acharam útil.

Para fazer uma reinicialização a frio em sua impressora, siga estas etapas:

1. Desligue a impressora.

2. Remova o cartucho.

3. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da unidade.

4. Aguarde cerca de 30 segundos e reconecte o cabo de alimentação.

5. Ligue a impressora novamente.

6. Reinsira o cartucho.

7. Imprima uma página de teste.

8. Se tudo funcionar bem, imprima algo importante.



Atualizado: março de 2024

Esta ferramenta é altamente recomendada para ajudá-lo a corrigir seu erro. Além disso, esta ferramenta oferece proteção contra perda de arquivos, malware e falhas de hardware e otimiza seu dispositivo para desempenho máximo. Se você já tiver um problema com seu computador, este software pode ajudá-lo a resolvê-lo e evitar que outros problemas se repitam:

  • Passo 1: Instale a ferramenta PC Repair and Optimizer. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
  • Passo 2: Clique Iniciar digitalização para determinar quais problemas você está enfrentando com seu computador.
  • Passo 3: Clique Reparar tudopara resolver todos os problemas.

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A fila da impressora deve ser limpa

Limpe a fila da impressora se houver uma mensagem de erro sobre a porta do servidor de impressão. Esta etapa é necessária porque o Windows 10 não detecta automaticamente as alterações nas configurações de rede. Você deve configurar manualmente a porta da impressora.

Ao imprimir, você deve limpar a fila da impressora antes de imprimir. A partir daqui, escolha “Abrir arquivos”, navegue até a pasta onde você salvou o arquivo que deseja imprimir e selecione-o. Em seguida, selecione “Fechar tudo” para fechar todas as janelas relacionadas à tarefa de impressão. Após fechar a última janela, selecione “OK” para continuar a impressão.

Há três maneiras de limpar a fila da impressora:

1. Vá para o Menu Iniciar e digite “impressão” no campo de pesquisa. Localize o aplicativo de impressão, clique duas vezes nele e siga as instruções contidas nele.

2. Abra o Painel de Controle, vá até Sistema e Segurança e encontre o ícone do Gerenciador de Dispositivos. Clique duas vezes no dispositivo chamado “Microsoft XPS Document Writer”. Uma janela pop-up exibirá informações sobre o dispositivo. Role para baixo até a seção intitulada "Status da fila". Aqui, você verá uma lista de impressoras associadas ao dispositivo. Clique com o botão direito do mouse na impressora com a qual está tendo problemas e selecione Propriedades. Na caixa de diálogo resultante, localize o menu suspenso "Tipo de dispositivo" e altere-o para "Porta paralela genérica". Pressione Aplicar e Ok para salvar suas alterações.

3. Você também pode precisar ajustar as propriedades TCP/IP de sua impressora. Para fazer isso, abra a Central de Rede e Compartilhamento clicando no botão Iniciar, digitando netpl.wiz e pressionando Enter. Clique em Configurar uma nova conexão ou Configuração de rede sem fio.

Certifique-se de que firewalls de terceiros não estejam interferindo

Se você estiver tendo problemas com sua conexão com a Internet, pode ser porque um firewall de terceiros está bloqueando as conexões de entrada. Este método permitirá que você ignore o firewall e se conecte diretamente ao modem/roteador.

1. Abra um navegador da web.

2. Digite 192.168.0.1 na barra de endereço. Você verá uma tela semelhante à mostrada abaixo.

3. Clique em OK.

4. Digite o nome de usuário e a senha do roteador. Se solicitado, digite admin como nome de usuário e senha.

5. Clique em Conectar.

6. Clique em Salvar configurações.

7. Reinicie o computador.

8. Tente conectar novamente.

Selecione um tipo diferente de conta

Às vezes, esse erro também pode ocorrer porque você está tentando alterar o tipo de conta enquanto já tem uma configurada. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

1. Abra as Configurações do Windows simplesmente clicando na tecla do logotipo do Windows + I.

2. Clique na opção “Contas”.

3. Clique na guia “Opções de login”.

4. Selecione o tipo de conta que deseja usar e clique em OK.

5. Reinicie seu computador.

Alterando as configurações de porta em uma conta de administrador

Se você deseja definir as configurações da impressora em uma conta administrativa, siga estas etapas.

1. Abra o menu Iniciar e digite Impressoras na caixa Pesquisar.

2. Clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora na lista e selecione Propriedades no menu de contexto.

3. Na caixa de diálogo que se abre, clique na guia Avançado.

4. Selecione Direitos do Administrador Local na seção Mapeamento do Usuário.

5. Clique em OK duas vezes para salvar as alterações no registro.

6. Reinicie o computador.



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