Hur man återställer problemet "Cortana kan inte ansluta till internet".

Uppdaterad 2024 mars: Stoppa dessa felmeddelanden och åtgärda vanliga problem med det här verktyget. Hämta den nu på denna länk
  1. Ladda ned och installera mjukvaran.
  2. Det kommer att skanna din dator efter problem.
  3. Verktyget kommer då åtgärda problemen som hittades.

Om du har problem med att Cortana inte kan komma åt internet kan det bero på en mängd olika orsaker. Här är några saker att tänka på:

  • Din brandvägg kanske blockerar anslutningar till internet. Kontrollera dina brandväggsinställningar och se till att de tillåter inkommande trafik.
  • Det kan vara ett tillfälligt anslutningsproblem med din router. Testa att starta om modemet/routern och se om det hjälper.
  • Ditt Wi-Fi-nätverk kan vara nere. Se till att din enhet är ansluten till en stark signal.
  • Cortana kanske inte är korrekt konfigurerad.
  • Cortana kanske inte fungerar på grund av en nyligen uppdaterad uppdatering.

Microsofts digitala personliga assistent, Cortana, kan orsaka vissa problem för personer som använder den. Om du har problem med att ansluta till Cortana, här är några saker att kolla in.

1. Se till att du har ett giltigt Microsoft-konto. Du måste verifiera din e-postadress innan du kan använda Cortana. Kontrollera dina inställningar för att se till att du har verifierat din e-postadress.

2. Testa att starta om datorn. Ibland kan problem som detta åtgärdas genom att helt enkelt starta om din dator.

3. Återställ nätverksanslutningen. Det här steget kan hjälpa till att lösa vissa typer av anslutningsproblem. För att göra detta, öppna Nätverks- och delningscenter, välj Ändra adapterinställningar och återställ sedan nätverksanslutningen.

4. Uppdatera ditt operativsystem. Vissa enheter kräver specifika versioner av Windows för att fungera korrekt. I vissa fall kan uppdatering av ditt operativsystem lösa problem med Cortana. Besök vår supportartikel för information om hur du uppdaterar Windows 10.

5. Använd Bing som din standardsökleverantör. När du ställer in Cortana kan du välja att ställa in Bing som din standardsökmotor. Om du väljer Bing, försök att stänga av din föredragna sökleverantör. Stäng sedan av Bing som din standardsökning.

6. Installera om Cortana. Om du har provat allt annat och fortfarande inte kan komma åt Cortana, installera om henne. För att installera Cortana igen, följ dessa steg: Öppna Start-menyn och skriv Cortana i sökfältet. Tryck eller klicka på appikonen som visas. Klicka på Ja när du uppmanas att bekräfta.

Cortana har vissa anslutningsproblem. Om du är en av de drabbade, här är vad du kan göra för att fixa det.

Modemet eller routern bör startas om eller återställas

Vissa användare som kämpar med samma problem har rapporterat att problemet försvann när de startade om sin hemnätverksutrustning. Innan du gör något annat är det viktigt att kontrollera om problemet faktiskt är relaterat till din hemrouter eller modem eftersom vissa routrar eller modem är kända för att orsaka liknande problem.

1. innebär att du kopplar bort strömsladden till ditt modem eller använd dess återställningsknapp på baksidan.

2. Du kan också prova att starta om din router eller modem.

3. Anslut sedan nätsladden igen och vänta i några minuter. Denna process återställer vanligtvis modemet eller routern och tilldelar en ny IP-adress till din enhet.

Notera: På vissa modeller kommer återställningsknappen också att rensa anslutningsuppgifterna.



Uppdaterad: mars 2024

Det här verktyget rekommenderas starkt för att hjälpa dig att åtgärda ditt fel. Dessutom erbjuder detta verktyg skydd mot filförlust, skadlig programvara och maskinvarufel och optimerar din enhet för maximal prestanda. Om du redan har ett problem med din dator kan den här programvaran hjälpa dig att fixa det och förhindra att andra problem återkommer:

  • Steg 1: Installera PC Repair and Optimizer Tool. (Windows 10, 8, 7, XP, Vista).
  • Steg 2: Klicka Starta Scan för att avgöra vilka problem du upplever med din dator.
  • Steg 3: Klicka Reparera alltatt lösa alla problem.

ladda ner



Se till att alla proxyservrar är inaktiverade

Om du använder en allmän proxyapplikation eller om du helt enkelt blockerar utgående trafik via en proxyserver, kan det orsaka problem för Cortana. Microsoft säger att problemet uppstår eftersom "Cortana kräver åtkomst till Internet under den första installationen."

Följ stegen nedan för att åtgärda problemet:

1. Öppna Aktivitetshanteraren genom att trycka på Ctrl + Skift + Esc.

2. Klicka på fliken Processer och leta upp processen som heter Wininet.exe. Högerklicka på den och välj Avsluta uppgift.

3. Starta om datorn.

4. Logga in på Windows 10 igen när du uppmanas att göra det.

5. Försök att ansluta till internet via Cortana en gång till.

6. Om du fortfarande stöter på problem kan du prova följande metoder nedan.

Du kan starta felsökaren för sökning och indexering

Sök- och indexeringsproblemen kontrollerar om inställningarna för Cortana, Microsoft Edge och Bing är korrekt inställda. Om det är något fel med inställningarna kan det hjälpa att åtgärda dessa problem. Den här felsökaren hjälper dig att göra just det.

Så här kör du den här felsökaren:

1. Klicka på Start-knappen och öppna appen Inställningar.

2. Välj felsökaren för sökning och indexering i listan.

3. Följ instruktionerna.

Notera: Felsökaren kan ta flera timmar att slutföra.

Se till att Cortana installeras om

Microsoft har arbetat hårt för att förbättra funktionaliteten och tillförlitligheten hos Microsoft Search App för Windows 10. En nyligen genomförd uppdatering inkluderade en fix för en bugg där appen kraschade med några minuters mellanrum. Nu finns det rapporter om att vissa människor upplever problem igen. De som drabbas har problem med att få appen att fungera korrekt. Vissa säger att det inte ens öppnar upp längre. Andra hävdar att den öppnar sig utan fel, men visar ingenting.

Om inget annat fungerar, kanske du vill testa att installera om Cortana-appen. För att göra det, följ dessa steg:

1. Öppna Start-menyn och skriv "Cortana".

2. Klicka på Cortana-ikonen.

3. Välj Inställningar.

4. På vänster sida av skärmen, rulla nedåt och tryck på Appar och funktioner.

5. Rulla nedåt för att hitta Microsoft Search App.

6. Tryck på Avinstallera.

7. Vänta tills avinstallationen är klar.

8. När du är klar startar du om datorn.

Använder ett annat Microsoft-konto

Microsoft introducerade nyligen en ny funktion som heter "Cortana-appen." Detta är i grunden en röstassistent-app för Windows 10-enheter. Det finns dock några problem förknippade med den här appen. Om du stöter på problem när du försöker använda Cortana, här är några saker du kan göra för att åtgärda problemet.

1. Först och främst, se till att du har installerat den senaste versionen av Cortana-appen.

2. För det andra, kontrollera om du har aktiverat alternativet "Visa aviseringar". Om du upptäcker att aviseringsikonen inte visas trots att du har aktiverat reglaget, måste du ställa in aviseringarna manuellt.

3. Ta reda på vilka aviseringar varje app får och inaktivera dessa applikationer i enlighet med detta.

4. Slutligen, om inget av dessa steg hjälper, kan du testa att logga in på enheten med ett annat Microsoft-konto. Om du loggar in med ett annat konto får du tillgång till Cortana utan att bli ombedd att logga in.

Anslut till en annan internetleverantör

Om du har problem med att få din Windows 10-dator att känna igen Cortana kan det bero på att du har ändrat din internetanslutning. Microsoft säger att Cortana fungerar bäst när det finns en stark Wi-Fi-signal, men om du byter till ett annat nätverk kan det sluta fungera.

För att testa om detta är sant, följ dessa steg:

1. Klicka på Start och skriv "Anslutningar".

2. Välj Ändra adapterinställningar i menyn som visas.

3. Välj fliken Nätverk.

4. Välj antingen Trådbunden anslutning eller Trådlös anslutning.

5. Se till att kryssrutan Wi-Fi är markerad.

6. Klicka på Verkställ och OK.

7. Starta om din dator.

8. Försök att prata med Cortana igen.

Kontrollera att din ISP och router fungerar korrekt

Microsoft har meddelat att det åtgärdat en bugg där vissa Windows 10-datorer inte kan ansluta till Internet även om det inte finns några problem med själva enheten. Det här problemet är känt som "Cortana-anslutning". Microsoft säger att det har rullat ut en fix för att lösa detta problem. Om du undrar vad detta betyder för dig, så här kan du lösa problemet själv:

1. Kontrollera om din router och modem fungerar bra. Du kan göra detta genom att gå till tillverkarens supportwebbplats.

2. Öppna flera webbläsare som Chrome, Firefox, Edge och Safari och testa om de fungerar bra.

3. Kontakta din internetleverantör och be dem bekräfta att din router och modem fungerar korrekt.

4. Om inget av stegen ovan hjälper, försök att återställa modemet eller routern. Observera att återställning av ditt modem eller router kan orsaka dataförlust.



GODKÄND: För att åtgärda Windows-fel, klicka här.



Vanliga frågor

  1. Starta om eller återställ modemet eller routern.
  2. Stäng av alla proxyservrar.
  3. Kör ett annat program som använder ditt Microsoft-konto.
  4. Kontrollera ditt Microsoft-konto.

  1. Starta om modemet och routern.
  2. Se till att Wi-Fi är på.
  3. Gå till samma rum som din router.
  4. Glöm ditt Wi-Fi-nätverk och lägg sedan till det igen.

Ibland kan din internetanslutning avbrytas av enkla saker som en lös eller oansluten nätverkskabel, modem eller router. Om du är ansluten till ett trådlöst nätverk kan det trådlösa nätverkskortet i din dator vara inaktiverat.